Strategie & Allbound Umsetzung – aus einer Hand 

Es geht natürlich beides. Vorteil einer erfahrenen Agentur kann jedoch sein, dass Sie einen Sparringspartner mit strategischer Tiefe und B2B-Erfahrung haben. Daher sollten Sie keinen reinen Textdienstleister ins Boot holen, sondern einen Partner, der konkrete Frameworks, Templates, Playbooks und Skills vermittelt, kein 120-Seiten-PowerPoint-Overkill. Die übergeordneten Themen wie Value Proposition, Kernbotschaften, Corporate Identity, Tonalität und Brand Voice sowie rote Linien im Wording sollten jedoch immer inhouse vorgegeben werden.

Neben der kundenzentrierten Ausrichtung ist es sinnvoll, die Content Strategie nach einem klar strukturierten Content-Funnel (Top/Mid/Bottom of Funnel) auszurichten. Für die ROI-Betrachtung sollte eine Verknüpfung mit Leadgenerierung und den relevanten Kanälen (Website, LinkedIn, Fachverlage, Suchmaschine etc.) und Formaten (z.B. Blog, Whitepaper, Webinare) mit gedacht werden. Hierfür sollten auch Ziele definiert werden, damit eine saubere Messbarkeit (Awareness, Engagement, Leads, MQLs, SQLs…) gegeben ist. 

Buyer Personas sind keine kreativen Auswüchse des Marketing-Teams, die mit Floskeln und Stockphotos angereichert werden. Sinnvoll ist, die kundennahen Abteilungen (Vertrieb, Kundenservice) von Anfang an zu integrieren, um ein möglichst spezifisches Abbild der Kundenlandschaft zu erhalten. Mit diesen Erkenntnissen lassen sich auch KI-Agenten (mehr zu Persona-Agenten) bauen, die als Personas für Contenterstellung oder auch Produktentwicklung, Vertrieb, Service etc. genutzt werden können.

Customer Exploration (kurz: CusEx) ist die von PARK‑7 selbst entwickelte Methodik, mit der wir Markt, Zielunternehmen und Buyer Personas strukturiert analysieren, um eine passgenaue Content‑Strategie und wirksame Kampagnen und Inhalte entlang der Customer Journey zu entwickeln.